Lieferung und Versand

Vielen Dank für Ihren Einkauf bei Cozople.

Wir werden unser Bestes tun, um Ihre Bestellung so schnell und effizient wie möglich zu bearbeiten und zu liefern.

Lager

Bestellungen werden von unseren Fulfillment-Zentren in Asien versandt.

Abhängig von der Lagerverfügbarkeit können Artikel innerhalb derselben Bestellung separat versandt werden, um die schnellstmögliche Lieferung zu gewährleisten.

Versanddienstleister

Die meisten internationalen Bestellungen werden über einen unserer vertrauenswürdigen Versandpartner versandt – YunExpress.

Im letzten Abschnitt der Lieferung kann Ihr Paket an einen lokalen Post- oder Kurierdienst übergeben werden, wie z. B. USPS, Royal Mail, Canada Post, Australia Post oder einen anderen lokalen Spediteur, je nach Ihrem Bestimmungsort.

Geschätzte Lieferzeiten

Ziel	Geschätzte Lieferzeit
Vereinigte Staaten	5–12 Werktage
Vereinigtes Königreich	5–10 Werktage
Europa	6–10 Werktage
Kanada	8–15 Werktage
Australien & Neuseeland	4–7 Werktage
Andere Länder	10–20 Werktage

Bitte beachten Sie, dass die Lieferzeiten nur Schätzungen sind und aufgrund von Zollabfertigung, Wetterbedingungen oder Speditionsabläufen variieren können.

Versandkosten

Die Versandkosten werden an der Kasse berechnet.

Wir bieten auch kostenlosen Standardversand für berechtigte Bestellungen ab 69 $ an, vorbehaltlich der Geschäftsbedingungen an der Kasse oder wie in Werbeangeboten angegeben.

Sendungsverfolgung

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit Ihrer Sendungsverfolgungsnummer.

Bitte erlauben Sie 24–72 Stunden, bis die Tracking-Informationen erscheinen.

Zölle und Steuern

Internationale Bestellungen können Zollgebühren, Mehrwertsteuer, Einfuhrsteuern oder andere Gebühren unterliegen, die von den lokalen Behörden erhoben werden.

Sofern nicht anders angegeben, liegen diese Kosten in der Verantwortung des Kunden.

Lieferverzögerungen

Obwohl wir eng mit unseren Logistikpartnern zusammenarbeiten, können gelegentlich Verzögerungen aus folgenden Gründen auftreten:

• Zollkontrollen

• Schlechtes Wetter

• Feiertage

• Anstieg des Versandvolumens

• Transportstörungen

Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.

Falsche Versandinformationen

Kunden sind dafür verantwortlich, eine vollständige und korrekte Lieferadresse anzugeben.

Wenn eine Bestellung aufgrund einer falschen Adresse oder der Annahmeverweigerung zurückgesandt wird, können zusätzliche Versandkosten anfallen, bevor sie erneut versandt werden kann.

Verlorene Pakete

Wenn Ihr Paket bis zum voraussichtlichen Lieferdatum nicht angekommen ist, kontaktieren Sie uns bitte unter account@cozople.com.

Wir werden mit unserem Logistikpartner zusammenarbeiten, um das Problem so schnell wie möglich zu untersuchen und zu lösen.

Kontaktieren Sie uns

Wenn Sie Fragen zur Lieferung haben, kontaktieren Sie uns bitte:

E-Mail: account@cozople.com